Condizioni di accesso e servizio
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
In due righe: quello che offro è consulenza professionale. Lo strumento VisualScriptBuilder non è in vendita: te lo do gratuitamente perché è con quello che lavoriamo insieme. L'unica cosa che eventualmente si paga è il tempo di consulenza.
1. Chi eroga il servizio
Il servizio è erogato da dott. Raffaele Zuppa, P. IVA 04877520405, con sede in Via Dell'Uso, 47822 Santarcangelo di Romagna (RN), Italia — email info@creailtuoscript.com (di seguito, "il Professionista").
Il Professionista opera come libero professionista e svolge attività di consulenza qualificabile come prestazione d'opera intellettuale ai sensi dell'art. 2229 e ss. del Codice Civile.
2. Oggetto: cosa è e cosa non è questo servizio
Cosa è: un servizio di consulenza sulla comunicazione commerciale e telefonica. Il Professionista analizza le conversazioni di vendita, assistenza o recupero crediti del cliente e lo affianca nella costruzione di uno script utilizzabile dagli operatori.
Cosa non è: non è la vendita, la licenza, il noleggio o l'abbonamento a un software. VisualScriptBuilder è lo strumento di lavoro del Professionista, messo a disposizione del cliente a titolo gratuito e strumentale alla consulenza. Non viene ceduto, non se ne acquisisce la proprietà e non è acquistabile separatamente.
Non è possibile acquistare il solo accesso allo strumento. Non è una politica commerciale: uno strumento privo dei contenuti costruiti in consulenza non produce alcun risultato, e per questo non viene commercializzato in forma autonoma.
3. Registrazione e conferimento dei dati
Per accedere allo strumento è necessario registrarsi fornendo nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono. Il conferimento del numero di telefono è obbligatorio: il servizio si svolge attraverso una consulenza telefonica e senza un recapito non è erogabile.
Registrandoti autorizzi il Professionista a contattarti ai recapiti forniti per organizzare la consulenza gratuita. Puoi indicare di voler essere ricontattato in un momento successivo. Puoi revocare l'autorizzazione al contatto in qualsiasi momento: in tal caso, venendo meno il presupposto della consulenza, l'accesso gratuito potrà essere revocato ai sensi dell'art. 5.
L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti. Dati falsi o non verificabili comportano la cancellazione dell'account.
4. Accesso gratuito allo strumento
Al momento della registrazione viene concesso l'accesso completo a VisualScriptBuilder, a titolo gratuito e senza scadenze automatiche.
- L'accesso è gratuito: non è richiesto alcun metodo di pagamento, non si attiva alcun rinnovo e non viene effettuato alcun addebito.
- L'accesso è personale, non esclusivo e non trasferibile.
- Tutte le funzioni sono disponibili senza limiti di tempo. Non è richiesto svolgere la consulenza per continuare a usare lo strumento.
- Il servizio è gratuito in questa fase: il Professionista si riserva di introdurre in futuro condizioni economiche per i nuovi utenti. Chi si è registrato prima di tale eventuale variazione mantiene l'accesso completo alle condizioni attuali.
L'applicazione può ricordare, al massimo due volte, la possibilità di fissare una consulenza gratuita. L'avviso è sempre chiudibile, non limita in alcun modo l'uso dello strumento e dopo il secondo non viene più riproposto.
5. Sospensione e cancellazione dell'account
Non essendo stato corrisposto alcun prezzo per l'accesso, il Professionista può sospendere l'account ed eliminare account e contenuti, senza indennizzo, quando:
- i dati forniti in fase di registrazione risultino non veritieri o non verificabili;
- l'utente violi le condizioni di riservatezza e non riproduzione accettate al primo accesso, o utilizzi lo strumento per finalità diverse da quelle previste;
- l'account risulti inattivo da oltre 24 mesi.
Fuori da questi casi, l'eventuale interruzione del servizio gratuito è comunicata con un preavviso di almeno 30 giorni all'indirizzo email dell'account, così da consentire l'esportazione dei contenuti. Si raccomanda comunque di conservare copia autonoma di quanto ritenuto rilevante. L'utente può a sua volta richiedere in ogni momento la cancellazione dell'account scrivendo a info@creailtuoscript.com.
6. Corrispettivi
L'accesso allo strumento è gratuito. È a titolo oneroso unicamente il tempo di consulenza, quando concordato: la prima consulenza è gratuita, le eventuali sessioni successive sono concordate preventivamente e fatturate come prestazione professionale, con applicazione dell'IVA e degli oneri di legge secondo il regime fiscale del Professionista. Nessun addebito avviene in modo automatico.
7. Proprietà intellettuale
Lo strumento, la sua interfaccia, la struttura, le logiche di funzionamento, i modelli e i metodi sono di proprietà esclusiva del Professionista e costituiscono know-how riservato. È vietato copiarli, riprodurli, decompilarli o realizzare prodotti concorrenti basati su di essi, secondo quanto dettagliato nell'accordo di riservatezza accettato al primo accesso.
I contenuti creati dall'utente (i suoi script, i testi della sua attività) restano di proprietà dell'utente, che ne è responsabile.
8. Assenza di garanzia di risultato
La consulenza è una obbligazione di mezzi e non di risultato. Il Professionista si impegna a svolgere la propria attività con la diligenza richiesta dalla natura della prestazione, ma non garantisce specifici risultati commerciali, incrementi di fatturato, numero di appuntamenti o tassi di conversione.
Gli esempi, i numeri e i casi riportati sul sito hanno finalità puramente illustrativa, derivano da esperienze specifiche e non costituiscono promessa, previsione o garanzia di analoghi risultati: questi dipendono dal settore, dal mercato, dalla qualità dei contatti, dall'impegno e dalle capacità di chi applica il metodo.
9. Uso conforme alla legge
L'utente è l'unico responsabile del rispetto della normativa applicabile alla propria attività di contatto commerciale, in particolare: normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR), disciplina del telemarketing e del Registro Pubblico delle Opposizioni, obblighi informativi verso i propri clienti, disciplina delle pratiche commerciali scorrette e, ove pertinente, la normativa sul recupero crediti. Lo strumento non verifica né garantisce la liceità dei contenuti inseriti dall'utente.
10. Limitazione di responsabilità
Il servizio è fornito senza garanzia di continuità assoluta: possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause tecniche. Il Professionista non risponde di danni indiretti, perdita di profitti o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità d'uso dello strumento, salvo i casi di dolo o colpa grave e salvi i diritti inderogabili di legge. Trattandosi di accesso gratuito, nessun rimborso è dovuto.
11. Modifiche
Le presenti condizioni possono essere aggiornate. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli utenti registrati e, se incidono sul rapporto in corso, richiedono una nuova accettazione all'accesso.
12. Legge applicabile e foro
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale o d'impresa è competente in via esclusiva il Tribunale di Rimini. Resta fermo, per l'eventuale utente qualificabile come consumatore, il foro inderogabile di residenza o domicilio ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
13. Contatti
Per qualsiasi chiarimento: info@creailtuoscript.com.